Versión 1.0. Última actualización: 12 de octubre de 2026.
ChatSocio Systems, filial de desarrollo de software de ChatSocio, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio y en el formulario de solicitud de mockup.
Usamos dos tipos de herramientas de medición. El píxel se carga en tu navegador y registra visitas y acciones en la página. La API de conversiones envía esos mismos eventos desde nuestro servidor a Meta y a TikTok, con el mismo identificador de evento para que las plataformas no los cuenten dos veces.
Al enviar el formulario, aceptas que ChatSocio Systems use píxeles y APIs de conversiones de Meta y TikTok para medir el rendimiento de su publicidad y saber cómo llega la gente a la página.
Los eventos que se envían son: visita a la página, inicio del formulario y envío del formulario. Con el envío, se transmiten a Meta y a TikTok los siguientes datos: teléfono, nombre y correo electrónico, hasheados (transformados con SHA-256 antes de salir de nuestros servidores), dirección IP, user agent, identificadores de clic (fbclid, fbc, ttclid) y las cookies de medición (_fbp, _fbc, _ttp).
Los píxeles se cargan según la configuración del aviso de cookies. Si el aviso permite cargarlos al entrar, se cargan al entrar. Si el aviso pide tu aceptación, no se cargan ni se envía nada a Meta o TikTok hasta que aceptes. Si rechazas, no se envían datos de navegación a esas plataformas, aunque tu solicitud de mockup sí se guarda para poder responderte.
La descripción de tu proyecto no se envía a Meta ni a TikTok, ni a ninguna otra plataforma de publicidad: solo la usamos para preparar tu propuesta y tu mockup. Meta y TikTok tratan los datos enviados según sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus sitios. Para pedir la eliminación de los datos que nosotros enviamos, sigue la sección de derechos de esta política.
Meta y TikTok son empresas con operaciones y servidores en otros países. Los datos que les enviamos pueden tratarse fuera de Chile, en los lugares donde esas empresas procesan la información de su publicidad.
Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas en esta política. Los datos de navegación de los eventos de medición se borran de nuestra base de datos al enviarlos a Meta o TikTok.
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento. Estos derechos se ejercen de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, cuando entre en vigencia, con la Ley N° 21.719.
Para ejercer tus derechos o pedir la eliminación de tus datos, escríbenos a systems@chatsocio.cl.
Limitamos el acceso a los datos a las personas que los necesitan para las finalidades indicadas. Las credenciales de las plataformas de medición se guardan cifradas.
Podemos actualizar esta política. Cada versión tiene un número y una fecha, y la vigente aparece al inicio de esta página. Cada solicitud guarda la versión que estaba vigente cuando la enviaste.